四月，百花争艳，芳菲尽染，我院精益医疗管理项目正式启动。各临床、医技科室及职能部门共100余名代表参加了本次培训班，共同探讨和学习精益管理，提升工作效能。

　　我院党委副书记、院长李斌飞出席开班仪式，指出在当前医院高质量发展、国家公立医院绩效考核、等级医院评审等政策标准的规范和指导下，作为提供医疗服务的主体，医院管理面临从“粗放、定性、经验”管理向“精细、定量、科学”管理模式的转变。精益医疗管理的目标是消除浪费、提升医疗安全质量，提升医院的运营效率，提高患者及医务人员满意度，与我们医院管理的目标是一致的。李斌飞鼓励医院管理人员积极参与，落地实施精益医疗，切实解决日常运营管理过程中的问题，更好的服务患者。

▲ 李斌飞在开班仪式上讲话

▲ 精益医疗管理中心罗伟总监致辞

▲ 精益医疗管理中心汪雄资深顾问进行专题授课

　　精益企业中国（Lean Enterprise China, LEC）汪雄、孙帅老师共进行两场专题培训授课。课程围绕“精益管理助力医院高质量发展”展开，理论讲授与经验分享并重，提升学员对精益医疗管理的定义及重要性的正确认知，促进学员掌握用精益科学的理念去解决问题，进一步提升医院运营管理的能力与水平。

　　汪雄、孙帅通过丰富的实际改善案例，生动形象地介绍，并且引导学员练习实践精益改善的方法和工具。现场与学员互动讨论，气氛活跃，收到满意的课堂效果。

▲ 学员积极讨论互动

　　护理部主任李云对本次培训进行了总结，指出很多人解决问题习惯做加法，精益思想是要消除浪费，做减法解决问题。希望大家通过此次学习，围绕临床工作不断优化流程，改善服务，为广大人民群众提供更加优质高效的医疗服务，提高患者的满意度，合力打造医院服务品牌。

▲ 培训班成员合影

摄影：熊玉婉

审核：田敏